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oosaka320

引っ越し人数:2人
引っ越し費用:15万円
引っ越し業者:サカイ引越センター

引っ越し先:大阪市から大阪市

一軒家が建ててから30年が経過したのでリフォームしました。部分的なリフォームではなくほぼ建て替えのような丸ごとのリフォームだったので。リフォームの間は近くのマンションに引っ越し、リフォームが終わってから自宅に戻ることにしました。

つまり2回の引っ越しを短い期間で行いました。知り合いがサカイ引越センターで引っ越しをして非常に対応もよく費用も安かったと聞いていたのでサカイ引越センターを選びました。

見積りの段階でリフォームをするのでマンションへの引っ越しと、リフォーム終了後にまた元の家に戻る引っ越しの2回が必要なことは伝えていました。子供は結婚して家を出ていたので私達夫婦二人の引っ越しでした。

しかし長年住んでいた家には非常に物が多く梱包するのも大変なくらいの量の荷物がありました。費用は上がってしまうが引っ越しの前に梱包をしてくれる作業があるとのことでお願いしました。リフォーム期間中のに自宅からマンションへ引っ越す際の梱包のみをお願いしていました。

しかし、引っ越しの前日の予定の時間になっても返事が来ず、いくら待ってもなんの音沙汰もありませんでした。もちろん担当者に連絡しましたが中々繋がらず、午前中に梱包をお願いしていたのですが、業者の方が来られたのは夕方になっていました。

待たされた私たちが一番の被害者でしたが、梱包作業に来た現場の方々は予定通りの時間に来たらしく、非常に申し訳なさそうでした。もちろん作業はすべてきっちりやって頂きましたが、担当者にどうなっているのかとクレームを入れました。

こちらは仕事を休んで時間を取っているのに決められた時間に来ないとは何事か。更に何の連絡もせずに遅れてくるなんてありえない。ということを伝えました。担当者の方の連絡ミスが原因とのことでもちろんしっかり謝られました。

そしてリフォーム後にマンションから自宅へ戻る際の梱包もサービスで付けてくれることになりました。梱包作業や引っ越しを担当された現場の方々はキビキビ動き、愛想もよく非常に満足のいく引っ越しになりました。

前日の梱包作業に時間通りに来ないというミスはあったものの作業も丁寧で問題ありませんでした。事前梱包は費用はかかりますが、お皿やコップなど一つ一つ丁寧に梱包して頂けますし、何より重い段ボールを動かすことすらしなくて良いので非常に便利なサービスだと感じました。小さいお子さんや高齢の方の引っ越しにはお勧めです。