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安い引っ越し業者だから?新築の家の床に傷が!兵庫県神戸市

sintiku10
引っ越し人数:家族4人
引っ越し費用:20万円
引っ越し業者:ブレックス

引っ越し先:兵庫県神戸市から同市内

我が家は引っ越しの際に、引っ越し費用を少しでも抑えたかったので、数社から見積もりしてもらった結果で一番安かったブレックスという所にお願いすることにしました。大手のありサンマークや、サカイと違って、ブレックスは聞いたことがなく、その時に初めて知りました。

見積もりに来たスタッフは、とてもしっかりした頼れる感じの男性だったので、ここにお願いしてもいいかと思いブレックスにお願いすることにしました。結果は、ちゃんと名の通った大手にしておけばよかったと思わざるを得ませんでした。

何故なら、まず元の家から、荷物を搬出する際に、主人のCDケース(CDが50枚ほど入るプラスティックのケース)を道端に落とし、破損させました。主人が「まぁいいよ」と言ったことで、何もなかったように終わりになりました。(主人も、古いものだったので、もういいかと思ったそうですが・・・・)

次に、引っ越し先で搬入するときに、プラスティックの衣装ケースを新築の家の床に勢いよく置き、早速床に傷がつきました。床に傷がついた場合、搬入時にこうなったと言えば、交渉次第で少し安くなったりするようなのですが、引っ越した時の荷物の多さ煩雑になっている時にそういうのに気付けませんでした。

引っ越し業者が帰って、数時間して荷物をほどいている時に、床が傷つけられていることに気付いたのですが、もう支払いも終わってるし、わざわざ本社などにクレームを入れるのも気が引けてそのままになりました。

これが、大手だったらこういう目に遭わなかったんじゃないかと思っていますし、たとえのちに発覚した傷でも、きちんとお客様センターのようなところがあるので、苦情も言いやすかったと思います。新築の家の床を傷つけられて、その後何年も、そこの傷を見るたびに思い出し、嫌な思い出でした。

大手は見積もりで10万円以上差が出ていたのですが、やはり引っ越し費用はケチるべきところではないと思います。関西では、ありさんマークかサカイが強いので、次に引っ越しする機会があるとしたら絶対大手にすると決めています。また、友達や知り合いから、引っ越し業者の件で相談を受けたときは、絶対にケチらない方がいいよとアドバイスしています。

私の持った印象ですが、チーフスタッフみたいな人がしっかりしていても、下っ端のアルバイトがいい加減だと、本当に悲しい思いをします。大手はアルバイト教育もしっかりしているのではないでしょうか?それが値段の差にあらわれているんだと思います。

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